La gestion intégrale du projet du client: une source d’épanouissement pour Marie Feisthauer, ingénieure en géomatique qui a intégré avec enthousiasme l’équipe de distribution d’ALLNAV

La gestion intégrale du projet du client: une source d’épanouissement pour Marie Feisthauer, ingénieure en géomatique qui a intégré avec enthousiasme l’équipe de distribution d’ALLNAV où elle met à profit ses 17 années d’expérience dans le développement informatique, la photogrammétrie et l’ingénierie spécialisée. Elle partage à ce poste les valeurs de l’entreprise qui lui sont chères : l’écoute, la disponibilité et une dynamique qui met l’accent sur les meilleurs instruments de mesure.

Marie Feisthauer

Ing. en géomatique conseil et vente chez allnav ag depuis 1er juin 2024
Je connaissais ALLNAV et son aura par le biais de mon poste précédent auprès d’un bureau de géomètres, client de la société. Le moment était venu de sortir de ma zone de confort. J’avais besoin de cet élan, primordial dans mon évolution.

Ce nouveau poste m’assure un contact étroit avec la clientèle tout
au long du processus de la vente d’instruments de mesure, de
solutions et de systèmes. Je gère intégralement chaque projet en
prenant en compte les besoins spécifiques et le budget de chaque client.

Cette relation privilégiée va de pair avec les compétences de l’équipe chevronnée du centre de support technique disponible en tout temps. Ces experts sont très impliqués dans l’avant et l’après-vente, assurent la formation du client et, si besoin, font le lien avec le service des réparations. Cette complémentarité assure la maîtrise du processus de A à Z. Je ne suis pas souvent au bureau, je préfère aller à la rencontre du client dès le premier contact. Il y a là une qualité de communication et d’écoute que le téléphone ne peut remplacer. Cela me sied bien, car j’apprécie aussi le travail de terrain. Je sillonne ainsi l’est de la Suisse romande, la région qui m’a été impartie.
Ma passion pour la géomatique s’est déclarée durant mes études, avec un intérêt marqué pour la photogrammétrie. De mon métier, à la fois très spécifique et très polyvalent, je retire le bénéfice d’être au service d’autres professions : les professionnels de la topographie, la construction, le montage de réseaux, l’architecture, l’ingénierie, et plus ponctuellement la géologie et l’archéologie. Française, diplômée de l’Ecole Nationale des Sciences Géographiques, j’ai quitté Paris pour rejoindre la Suisse romande il y a douze ans, avec toute la famille. La pénurie de main-d’œuvre qualifiée concerne également mon métier et conduit à l’embauche de spécialistes étrangers. Mon intégration chez ALLNAV ? Une belle rencontre ! C’est un travail épanouissant où je retrouve les valeurs de l’échange.
Fondée sur des outils optimaux et durables, des technologies novatrices et des solutions pionnières, la première force de l’entreprise réside dans l’écoute, la disponibilité, la souplesse, en accord avec les besoins du client. C’est ce qui fait notre différence sur ce marché. Une différence fortement appréciée par les utilisateurs.
Mon plus grand défi jusqu’ici ? Avoir travaillé avec le département de gestion de la mobilité et des routes du canton de Vaud, l’un de mes premiers clients. L’échange avec l’utilisateur final a été un énorme avantage pour comprendre son besoin. Les données géoréférencées sont pour l’expert des routes un outil indispensable, mais leur acquisition et leur usage peuvent rester abstraites.

Les solutions Trimble sont conçues pour que l’acquisition des
données soit facile et que l’utilisateur ne soit pas freiné dans son
travail par une technologie trop complexe et des étapes trop nombreuses.

Ce qui a vite convaincu mon client. Mon expérience dans les SIG a été un plus pour l’accompagner jusqu’au bout du processus et ne pas le laisser seul face à l’intégration des données dans le système. Je travaille à 90%, ce qui me convient bien. Ma vie familiale avec trois adolescents m’occupe beaucoup. Par manque de temps, je limite mes loisirs au vélo et à la poterie. Mais j’ai trouvé un parfait équilibre entre vie professionnelle et vie privée.
Publication: août 2025