Über die Möglichkeit, neue Herausforderungen auch intern zu finden und diese mit Erfolg zu meistern.
Es gibt Menschen, die lieben Herausforderungen. So sehr, dass sie sich immer wieder neue suchen. Philipp Müller ist so einer. Den internen Wechsel vom Support in den Verkauf bei SITECH hat er selbst gewollt und erfolgreich gemeistert. Für seine neuen anspruchsvollen Aufgaben kann er sein profundes Fachwissen und seine ausgeprägte Motivationsfähigkeit in einem starken Salesteam einsetzen, welches sich hohe Ziele steckt und den Weg dorthin gemeinsam geht.
Philipp Müller
Seit November 2020 bei SITECH
Ich bin ein Mannschaftstyp. Ein guter Teamgeist ist leistungsmässig mein bester Ansporn. Im Sport und im Beruf. Im fünfköpfigen Salesteam von SITECH, zu dem ich seit rund zweieinhalb Jahren gehöre, gibt jeder Gas! Wir wollen als Team unbedingt erfolgreich sein. Deshalb unterstützen wir uns gegenseitig, tauschen Tipps aus und freuen uns gemeinsam, wenn wir gute Zahlen schreiben. Nebst unserer hohen Motivation sind es aber auch unsere ausgezeichneten Produkte, die uns erfolgreich machen.
Die Sicherheit zu haben, unseren Kunden wirklich gute Lösungen anbieten zu können, ist für mich sehr wertvoll.
Die Motivation, im Job mein Bestes zu geben, schöpfe ich aus unserem enorm starken Teamgeist und unseren vielen zufriedenen Kunden.
Angefangen habe ich bei SITECH vor gut fünf Jahren. Damals wurde ein Supporter mit Poliererfahrung gesucht. Ich habe ursprünglich Maurer gelernt, hatte damals aber schon über fünf Jahre als diplomierter Polier gearbeitet und wollte mal wieder etwas Neues machen. Digitale Technologien interessierten mich sehr und auf der Baustelle hatte ich mich schon intensiv mit deren praktischer Anwendung beschäftigt. Somit passte alles zusammen. In den ersten Monaten wurde ich gründlich in die Produktepalette von SITECH eingeführt, lernte alles über deren technischen Hintergründe. Jeder der drei weiteren Supporter nahm mich eine Zeit lang ‘unter seine Fittiche’, so konnte ich von deren umfassenden Wissen profitieren und von jedem etwas mitnehmen.
Bei SITECH setzt der Support nahtlos an den Verkauf an und kümmert sich um die Gerätevorbereitung, die Übergabe, die Anwenderschulung der Kunden, zukünftige Updates und vieles mehr.
Durch die direkte Schnittstelle respektive die Nähe dieser zwei Abteilungen kam es dann auch dazu, dass ich – ich war damals bereits drei Jahre im Support – in den Verkauf wechselte. Wir waren zu jener Zeit im Support nicht zu hundert Prozent ausgelastet, im Sales hingegen fehlte eine Person im Aussendienst. Da es mich reizte, in diesen für mich noch unbekannten Bereich reinzuschnuppern, schlug ich vor, dort auszuhelfen. Und blieb. Im jungen, topmotivierten und leistungsbereiten Salesteam konnte ich schnell Fuss fassen, war durch die internen Trainings in allen Verkaufsbelangen von der Kaltakquise bis zur Strategie schon bald so verkaufsfit, dass ich erste Erfolge und entsprechend viel Spass an der neuen Herausforderung hatte.
Bei jeder Tätigkeit mit direktem Kundenkontakt, ist der Dienstleistungswille zentral. Dass ich mich sehr gut selbst motivieren kann, ist bei meinen Aufgaben im Verkauf sehr hilfreich. Ich gehe proaktiv auf mögliche neue Kunden zu. Da weiss ich anfänglich nie, was mich erwartet. Immer wieder bin ich mit anderen Fragestellungen konfrontiert. Mir macht es ganz besonders Spass, auch mit herausfordernden Situationen zu Schlag zu kommen und sie zu einem guten Ende zu bringen. Meine Erfahrungen als Fussballspieler und -trainer sind dabei sehr nützlich.
Denn beim Kundenbesuch ist es wie am oder auf dem Spielfeld: Ich muss ich mich in mein Gegenüber einfühlen wollen, neue Situationen schnell erfassen und mit der richtigen Reaktion das Beste draus machen.
Kein Tag im Sales ist gleich. Immer wieder bin ich aufs Neue herausgefordert. Das macht meine Tätigkeit spannend und mir viel Spass.
Mir hat es im Sales von Anfang an sehr gut gefallen. Grund dafür sind nicht nur die Verkaufserfolge unseres Teams. Natürlich motivieren gute Zahlen; viel wichtiger ist aber ein tolles Kundenfeedback. Denn ist der Kunde zufrieden, habe ich meinen Job richtig gemacht!
An meiner Tätigkeit im Sales schätze ich, vielen verschiedenen Menschen zu begegnen, unsere Kunden zu unterstützen und die Freiheit, die ich bei der Einteilung meiner Arbeitstage und -wochen habe.
Die Kombination, teils alleine unterwegs bei Kunden und auf Baustellen, aber auch regelmässig im Büro zu sein, mich dort austauschen und soziale Kontakte pflegen zu können, passt zu mir. Das, was mich tagtäglich anspornt, mein Bestes für SITECH zu geben ist unser Teamgeist und unser gemeinsames Ziel, immer besser werden zu wollen.
